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쇼핑몰연동 및 상품등록 메뉴얼 보기 메뉴얼 보기
조회 488

[사용순서]

1. 서비스 신청 및 결제  http://admin.tantangroup.com/ 

2. 쇼핑몰 연동 및 키워드 설정

3. 상품등록 및 판매가 수정


1. 서비스 신청

1) 총 5개의 쇼핑몰을 모두 신청 가능합니다. (쇼핑몰마다 다른 서비스를 이용해도 됩니다)

2) 기본 3개월 단위로 신청합니다. 

3) 한번에 여러개 쇼핑몰 신청시 셋팅비 39,000원(vat별도) 1회만 지불하면 됩니다.

4) 한개의 쇼핑몰만 사용하다가 나중에 쇼핑몰을 추가하면 셋팅비 추가됩니다.

5) 사용중 언제나 서비스종류 변경해서 연장할 수 있습니다.


2. 쇼핑몰 연동

1) 각 오픈마켓의 관리자에 입력한 내용중 API 연동에 필요한 정보입력

2) 하단에 각 쇼핑몰별 정보입력 방법 참고해주세요


3) 셀러정보 정보와 회사정보 입력 -  긴급안내 및 세금계산서 발행을 위해 필수


3. 상품등록 방법

1) 입금확인되면 해당메뉴 활성화 됩니다.

2) 키워드관리에서 키워드설정

4. 키워드 설정

1) 각 메뉴의 ? 를 클릭해서 설명 참조해주세요

2) 대표키워드선택 -> 최종 키워드 선택 -> 추가


5. 판매가 수정 / 에러 / 품절상품 삭제

판매된 상품의 품절문제를 해결할 수 있습니다.

1) 등록된 상품의 판매가/마진율을 변경하고 싶을 때 사용

2) *품절상품을 삭제합니다 -> 예약등록된 시간에 대체상품으로 자동등록 (등록취소시 자동등록 안됨)

3) *중국의 판매가 변경된 경우 한국 소비자 변경

4) *환율 변경시 수정시점의 환율에 맞춰 한국 소비자가 변경

5) *기타 중국과 한국쇼핑몰의 연동 에러난 상품을 삭제 -> 예약등록된 시간에 대체상품으로 자동등록(등록취소시 자동등록 안됨)


6. 상품삭제 방법

1) 일괄삭제 : 키워드를 삭제하면 등록된 모든 상품을 삭제합니다. 

* 판매된 상품은 삭제되지 않음으로 쇼핑몰에서 직접 삭제하면 됩니다.


2) 개별삭제 : 상품목록에서 하나씩/대량선택해서 삭제합니다. 

* 상품명이나 키워드로 검색해서 삭제할 수 있습니다.

* 등록된지 오래된 상품은 등록일을 선택해서 검색하세요

* 판매된 상품은 삭제되지 않음으로 쇼핑몰에서 직접 삭제하면 됩니다.


7. 상품동기화

1) 오픈마켓에서 상품명이나 가격 변경시 탄탄관리자와 동기화하는 기능

2) 탄탄관리자의 상품수와 오픈마켓의 상품수가 맞지 않을 경우 동기화하면 됩니다.

3) *쿠팡의 오픈마켓 링크를 알고 싶을때


8. 키워드 정렬

1) 우선등록하고 싶은 경우 키워드 순서를 앞으로 할 수 있습니다.


쿠팡 연동정보 입력방법

1. 쿠팡관리자 > 판매자정보 > 추가판매정보

1) 해외상품배송여부 (0)유 체크

2) 업체토드 / Access Key / Secret Key 값을  탄탄관리자 입력


2. 쿠팡관리자 > 판매자정보 > 주소록/배송정보관리

1) 반품지/출고지 입력주소중 한단어만  탄탄관자에 입력


2) 출고지 입력시 세부내용

. 국가 : 해외체크

. 주소 : 계약한 배대지에 영문주소 요청하시면 됩니다

. 택배사는 계약한 택배사 

. 반드시 제주/도서산간 배송체크하고 금액입력, 금액은 자율  (미선택 및 입력시 상품등록 안됩니다)


3) 반품지 입력시 세부내용

. 택배사 : 계약한 택배사(만약 미계약한 경우는 미계약으로 선택)

. 택배사 계약코드 : 필수 입력 (미입력시 상품등록 안됩니다)

. 반품금액 표 모두 입력 : 해외반품임으로 높게 책정, 금액은 자율  (한칸이라도 미입력시 상품등록 안됩니다. 택배사마다 입력칸이 다릅니다.)







조회 217

탄탄공급상품은 무재고 위탁배송을 해드립니다.


주문 및 배송절차

1) 탄탄에 로그인하여 공급가 결제 

3) 탄탄에서 소비자에게 배송


*누구나 소싱한 상품이나 보유한 상품을 탄탄에 공급하면 탄탄의 모든 셀러와 공동으로 홍보 및 판매해드립니다

조회 261

지재권 침해 했다는 통보 내용을 탄탄에 우선 전송해주세요.
확인 후 처리방법을 같이 검토해드리겠습니다.


유명상품의 경우 티몰에서 구매했다면 티몰의 구매내역을 제출하면 소명이 인정됩니다. 

단순히 구매대행을 위해 상품을 등록하여 판매한 경우 지재권침해되지 않는다는 판례가 있습니다.


1차 자동금지어 제외, 2차 전수육안검사로 상품을 검수하고 있습니다.

하지만, 상표권, 저작권, 특허권등이 있는 상품을 완벽하게 걸러내기 어렵습니다.

최초 상품등록시 셀러님께서 의심되는 상품을 바로바로 삭제하는게 최고 좋은 방법입니다.

그래도 만약에 지재권침해 했다는 연락을 받으면 당황하지 마시고 침착하게 처리하면 됩니다.

1. 상품삭제

2. 쿠팡이나 네이버스마트스토어에서 소명자료 요구시 답변

조회 224
지재권 위심되는 상품은 바로 삭제하고 관리자모드에서 1:1로 해당 상품 알려주세요.

추후 검색시 수집금지에 추가합니다.


조회 286

판매된 상품은 구매대행사를 선정하여 구매대행 신청하면 됩니다.

네이버에 구매대행 검색 또는 탄탄에서 안내한 구매대행사를 이용하시면 됩니다.

구매대행사에 상품비와 약간의 수수료를 받고, 중국에서 직접 구매해서 소비자까지 배송까지 한번에 해결해줍니다

조회 231

상품 해지시 상품도 모두 삭제됩니다. 

해지전 모두 삭제하고 해지신청해 주세요. 

개인적으로 수동등록한 오픈마켓 및 독립몰, 기타 모든 쇼핑몰 포함

해지 후에도 삭제 하지 않을 경우 신청시 동의한 손해배상 정책에 따라 배상 신청을 합니다. 

조회 218

상품교체는 등록된 후 즉시 교체 신청 가능합니다.

교체방법은 셀러 관리자모드에서 해당키워드를 삭제하면 됩니다.

-판매된 상품을 제외하고 해당 키워드의 상품이 일괄 삭제됩니다.

-판매된 상품도 삭제하고 싶은 경우는 쇼핑몰에서 직접 삭제하면 됩니다.

-동일 키워드의 다른 상품으로 등록하고 싶은 경우 원하는 상품수를 입력하고 확인버튼 클릭하면 새로운 상품으로 재등록됩니다.


교체시간은 교체버튼 클릭과 동시에 새로운 상품으로 교체되기 시작합니다.

상품수와 쇼핑몰에 따라 즉시 또는 약간의 시간이 소요됩니다.  대부분 수시간내 또는 당일에 모두 교체됩니다.





조회 251

셋팅시간은 셀러관리자모드에 쇼핑몰에 계정아이디와 패스워드, 기타 코드를 입력하면 바로 셋팅됩니다.

상품등록 시간은 원하는 키워드를 선정하여 상품등록수를 지정해서 확인버튼 클릭하면 바로 상품등록되기 시작합니다.

대부분 수시간내에 또는 당일에 등록완료됩니다.


- 쿠팡의 경우 일일 200개 정도만 등록되어 1,000개 상품등록시 최소 5일정도 소요됩니다. 

- 상품교체도 이점 감안하여 상품을 삭제 및 교체신청 해주시면 됩니다.

지재권 의심상품과 판매하고 싶지 않은 상품은 바로 삭제하면 됩니다.


조회 194

서비스 업그레이드/다운그레이드는 3개월 단위로 가능합니다.

6개월/12개월로 신청한 경우 6개월/12개월 단위로 가능합니다. 

조회 539

서비스 해지는 3개월 단위로 할 수 있습니다. 

월할 계산하여 공제하고 환불됩니다.

(1일이라도 사용시 1개월 사용으로 간주합니다)

셋팅비는 환불 대상에서 제외합니다.


탄탄그룹주식회사


TANTAN GROUP Inc.

대표이사 이현주
전화 : 070-4694-2087 (AM 10:00~PM:17:00, 점심시간 12:30~13:30, 공휴일 휴무)
한국 : 서울 금천구 디지털로9길 56 코오롱테크노밸리 902호
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중국 : 상해러커문화전파유한공사(2015.단독외자법인)